Hvis du har dårlig / manglende signal på TV og eller Internet/mails:

Kontakt først den nabo, som du har TV-fordelingsstander sammen med (for lokalisering af problemet)

TV fejl: Dansk Kabel TV tlf.:7642 8800

Yousee boks fejl: Yousee tlf.:7070 4040 (yousee prøver at hjælpe og kan de ikke det, sender yousee en fejlmelding til Dansk Kabel TV og vi kontakter kunde)

Internet / telefoni Yousee tlf.:7070 4040 (yousee prøver at hjælpe)

og mail: Hvis internet kan bruges, kan du kontakte yousee.dk hjemmesiden og se under driftinformation.

Kontakter og procedurer:

grejsantenne.dk/service/hjemmeservice

Foreningens E-mail-adresse: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Foreningens hjemmeside: www.olholm.tuknet.dk

Yderligere Informationer: 

Ønske om flytning mellem programpakker: Kontakt kasserer på ovennævnte e-mail eller telefon. (se bestyrelse)

Ønske om f.eks. kombinationer af programpakker med favoritpakker kan ske ved henvendelse til You-See.

Adresseflytning:

Ved fraflytning gives besked til kasserer om ny ejers navn.

Ved salg/fraflytning refunderes intet fra antenneforeningen.

Evt. godtgørelse af forudbetalt kontingent skal ske via handelens refusionsopgrelse.

Nyt TV, hvad gør jeg så.

Når du køber et nyt TV, en digital modtager eller anskaffer dig en boks fra YouSee,

så er der kommet nye ID-netværksnumre som skal indtastes når dine TV-kanaler skal installeres.

Hvilket nummer man skal bruge, er afhængig af hvilket udstyr man er i besiddelse af.

De nye numre for Ølholm er som følger: Husk evt. foranstillede nuller.

De forskellige numre vil automatisk installere dine kanaler efter en bestemt kanalrækkefølge, og i den bedste kvalitet, som præcis dit udstyr kan håndtere, det vil betyde at du ikke længere kommer til at have den samme kanal i både en SD (standard) og en HD udgave, men kun i en HD udgave hvis dit udstyr kan håndtere dette.